Příklady systémů, které stavím.
Nezáleží na tom, v jakém jste oboru. Záleží na tom, kde vám utíká čas a peníze. Všechny služby níže se dají použít v jakémkoli byznysu.
Získávání klientů
-
Odpověď na lead do dvou minut.
Lead přijde z formuláře nebo reklamy, systém ho ověří, doplní o data a pošle první odpověď dřív, než se dostane ke konkurenci. Obchodník volá už na oslovený kontakt.
-
Outbound, který běží sám.
Systém vyhledá firmy podle vašich kritérií, napíše každé osobní e-mail a follow-up. Vám přistanou v kalendáři jen ty leady, které odpověděly.
-
Kvalifikace leadů před obchodníkem.
Každý nový kontakt dostane skóre podle velikosti firmy a toho, co napsal. Obchodník ráno otevírá seznam seřazený od toho s největším potenciálem.
-
Oživení starých leadů.
Systém projde CRM, najde kontakty, které před rokem neodpověděly, a osloví je s novou nabídkou. Z databáze, kterou nikdo nepoužíval, přijdou nové leady.
-
Rezervace bez telefonátu.
Zákazník napíše přes web, WhatsApp nebo Messenger, agent zjistí, co potřebuje, nabídne volné termíny a zapíše ho do kalendáře. Recepce nemusí kvůli rezervacím zvedat telefon.
-
Shrnutí schůzky rovnou do CRM.
Po hovoru systém přepíše nahrávku, vytáhne nejdůležitější body, sepíše další kroky a zapíše je k obchodnímu případu. Obchodník po hovoru nic nedopisuje.
Obsah a marketing
-
Obsah z jednoho zdroje.
Z jedné nahrávky, článku nebo rozhovoru vzniknou posty na LinkedIn, newsletter a scénář k videu, v tónu, který jste schválili. Vy to jen přečtete, schválíte a zveřejníte.
-
Produktové texty pro celý katalog.
Systém napíše popis, parametry a SEO texty pro stovky produktů z dodavatelských dat a drží jednotný tón. Nové zboží je na webu v den naskladnění.
-
Sledování značky a konkurence.
Agent každý den projde recenze, sociální sítě a weby konkurence a pošle stručný přehled, co se změnilo. Marketing tak reaguje okamžitě.
-
Odpovědi na recenze.
Každá nová recenze na Googlu, Heurece nebo v App Storu dostane odpověď v tónu firmy do hodiny, negativní jdou nejdřív na člověka. Hodnocení roste, aniž by to někdo hlídal.
-
Sledování cen konkurence.
Systém každé ráno projde vybrané e-shopy, porovná ceny s vašimi a upozorní na produkty, kde jste mimo trh. Ceník se upravuje podle dat, ne podle odhadu.
-
Web v pěti jazycích bez agentury.
Nový článek, produkt nebo newsletter se přeloží do všech jazykových verzí ve schválené terminologii a nahraje tam, kam patří. Expanze na další trh nezačíná překladem.
Prodej a zákazníci
-
Zákaznická podpora, která odpoví hned.
Agent zodpoví běžné otázky z vašich podkladů, složité předá člověku i s tím, co se už řešilo. Tým řeší jen to nejdůležitější.
-
Onboarding nového zaměstnance.
Po podpisu systém založí projekt, pošle uvítací e-mail, vyžádá podklady a připomene, co chybí. Zaměstnanec cítí pozornost a tým na nic nezapomene.
-
Generování nabídky z hovoru.
Z nahrávky obchodního hovoru systém vytáhne požadavky, poskládá cenovou nabídku podle vašich šablon a pošle ji ke schválení. Nabídka odchází ten den, ne za týden.
-
Upomínky, které nikdo nepíše.
Systém hlídá splatnost faktur, pošle připomínku před termínem nebo upomínku po něm a eskaluje, když je to potřeba. Nepříjemným telefonátům se vyhnete.
-
Kontrola smlouvy před podpisem.
Systém projde došlou smlouvu, porovná ji s vašimi standardními podmínkami a označí odchylky, lhůty a rizika. Právník čte tři odstavce místo třiceti stran.
-
Nabídka do tendru.
Z výzvy systém vytáhne požadavky, sestaví první návrh nabídky z vašich předchozích podání a označí, co je třeba doplnit. Tým řeší cenu a strategii, ne formuláře.
Interní procesy
-
Data, která nikdo nepřepisuje.
Objednávka, faktura nebo lead se jednou zadá do systému a ten ji rozepíše do CRM, účetnictví a tabulky, kterou čte ředitel. Nikdo nic nekopíruje a nepřeposílá.
-
Report, který přijde v pondělí ráno.
Systém stáhne čísla z reklam, CRM a e-shopu, sestaví přehled a pošle ho týmu. Nikdo nic neexportuje.
-
Třídění firemní schránky.
Každý e-mail na info@ nebo objednavky@ systém přečte, zařadí a na ty rutinní odpoví. Zbytek přiřadí správnému člověku i se shrnutím. E-mailová schránka je tak ráno prázdná.
-
První kolo náboru.
Životopisy se porovnají s inzerátem, uchazeči dostanou odpověď do hodiny a ti nejlepší pozvánku na termín z kalendáře. HR se potkává jen s lidmi, kteří splnili podmínky.
-
Zpracování přijatých faktur.
Faktura přijde e-mailem, systém ji přečte, přiřadí k objednávce, zkontroluje částku a pošle ke schválení správnému člověku. Účetní nic nepřepisuje a nic nehledá.
-
Firemní SOP a dokumentace.
Interní dokumenty, směrnice a návody jsou dostupné přes chat, kde se zaměstnanec zeptá a dostane odpověď s odkazem na zdroj. Nový člověk se neptá kolegů, informace si najde sám.
Nenašli jste svůj problém?
Tohle byla jen část příkladů, které AI automatizace dokáže vyřešit. Zavolejme si na 30 minut a pojďme zjistit, kde vám utíká čas a co vás trápí.
Zavolejme si